CASE STUDIES事例紹介・実績紹介

事例紹介

正確さとスピード・専門家との連携・幅広い対応力がシティコンピュータの強みです。創業30年以上のBPOサービスの実績から、パターン化したサービスだけではなく、お客様のお悩みに寄り添った「プラスアルファのソリューション」をご提供いたします。

CASE 1

アウトソースにより給与計算業務を大幅削減。
コア業務の採用・教育計画の作成に取り組む。

導入前の課題

サービス業のA社人事部は要員が少ないため兼業率が高く、慢性的な残業時間過多が発生。コア業務であり採用、教育計画が片手間になっていた。

導入効果

給与計算アウトソーシング導入することで、要員離職時のリスクを回避するのと併せて、業務改善コンサルにより業務の無駄を排除。残業時間が減り、採用・教育計画の作成に専念できる体制が実現できた。

CASE 1
CASE 2

担当者の退職により業務停止リスクがあったが、給与計算業務のアウトソースにより運用継続性を獲得。

導入前の課題

製造業のB社では長年勤務していた派遣スタッフが退職することになったが、業務をほとんど任せていたので、ブラックボックス部分が多く、業務の停止リスクがあった。

導入効果

専門コンサルタントが作成した業務引継ぎドキュメントにより、効率的な現状把握が可能となった。
また、改善プランに沿った業務のアウトソーシングにより、運用継続性が獲得できた。

CASE 2
CASE 3

給与計算のミスが頻発。規定や給与計算プロセスから見直してミスの発生を防止。

導入前の課題

流通業のC社では人事部のベテランが退職することで、経験不足のスタッフが引き継ぐことになった。翌月以降ミスが頻発し、従業員からのクレームが増えた。

導入効果

給与計算業務のアウトソースだけでなく、規程の見直しから、プロセスの明文化、スケジュールや給与計算ルールの見直しを実施。
導入以前に比べてミスが減ると共に、業務の効率化、継続性の担保を実現。

CASE 3

導入実績

弊社サービスを数多くのお客様にご利用いただいております。「処理数自体は多くないけれど担当者は本業もこなしつつ1人で行っている」「従業員が多すぎて処理しきれない」など、様々な課題が給与計算代行サービスで解決しております。

業界 従業員数 対応内容
医療系IT 150人 給与計算、勤怠チェック、社会保険手続き、従業員個別対応
半導体 100人 給与計算、社会保険手続き、労務顧問
サービス 500人 給与計算、社会保険手続き、労務顧問
飲食 600人 給与計算、社会保険手続き、マイナンバー収集・保管、労務顧問
エネルギー 200人 給与計算、社会保険手続き、労務顧問
インフラ系サポート 400人 給与計算、社会保険手続き、団体保険事務、マイナンバー収集・保管
製造 300人 給与計算、社会保険手続き、労務顧問