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事務局業務や事務局運営の課題はシティコンピュータがすべて解消します
事務局の運営には、プランニングからレポート作成まで、多くの手間と工数がかかります。そのため、事務局運営の経験が少ないお客様が安定して事務局を運営するには困難が伴います。
ノウハウが豊富なシティコンピュータであれば、お客様の事務局業務や事務局運営の課題を解消できます。今お客様が抱えている課題を解決することが、お客様の事務局運営の品質向上に直結します。
短納期で事務局を開設しなければならない
シティコンピュータの事務局代行に依頼すると、最短1週間で事務局開設が可能です
経験豊富なコンサルタントのサポートで、お客様に合わせたプランニングを速やかに行います。また、自社内に事務局専用スペースを保有する設備力や、人材派遣サービスを行う会社ならではのスピーディなスタッフの確保で、短期間での事務所開設を可能にしています。
事務局運営の方法が分からない、手間である
シティコンピュータの事務局代行に依頼すると、ワンストップですべての運営業務を代行します
シティコンピュータなら、事務局の設置から人員の確保、プランニングから報告書作成まで、対応業務の幅が広いので、事務局運営に必要な業務のほとんどすべてに対応可能です。複数の業者に依頼することなく事務局運営を行うことができ、複数の担当者との煩雑なやり取りもありません。
ミスやクレームを削減し、数値目標を達成したい
シティコンピュータの事務局代行に依頼すると、最適な目標設定のお手伝いをいたします
シティコンピュータでは、コンサルタントが数値目標の設定からお手伝いしています。キャンペーンやイベントの参加者数や応募者数を目標に設定することもできますが、ミスやクレームの発生数といった品質に関する目標設定も可能です。そのため、目標設定を行うことにより、運営品質の向上が期待できます。
サービス紹介
シティコンピュータは、平成元年にデータ入力の会社として誕生して以来、35年以上BPO業務を行ってまいりました。入力業務や代行業務の他、コールセンターの設置や人材派遣業務なども行っており、事務局運営に必要とされる多種多様な業務に対応可能です。お客様の期待に応えるのみならず、お客様の期待値を超えたサービスをご提供いたします。
キャンペーン事務局
キャンペーンを行う上で必要な事務を代行いたします。葉書や店頭で応募するキャンペーンの他、最近主流になっているWebやSNSを利用したキャンペーンにも対応しています。
応募受付、応募者のデータの管理、当選者の抽選や応募作の選考、商品発送などの他、キャンペーンに参加する方からの問い合わせ対応、キャンペーン終了後は報告書なども作成します。
入力系事務局
データに付随する業務を行う入力系事務局の代行も、もちろん対応しております。データ処理の他、決済処理、請求書の発行、封入や発送作業、名簿作成作業など、データを扱う業務はシティコンピュータの得意分野です。公の機関から大企業、同好会やクラブまで、個人情報の管理や会誌の発送、費用の請求などの事務が発生する場合に最適です。
イベント事務局
イベントの開催に際して必要となるイベント事務局の業務も代行しております。イベントの内容や規模によって必要とされる業務は異なりますが、会場の手配や設営、備品の発注、参加者の受付、広報、広告ツールの作成、問い合わせ対応、会計事務、各種報告書作成など、多岐にわたる業務にも対応可能です。
シティコンピュータの事務局代行が選ばれる理由
シティコンピュータは、BPO業務のパイオニアです。創業から35年で培ったノウハウを元に、高品質なサービスをご提供しています。事務局の開設に長けた専門性の高い担当者が担当することで、スピーディな事務局開設が可能です。また、お客様の大切なデータをBPO業務で培った万全のセキュリティ体制でお預かりできるため、多くのお客様にご好評いただいております。
35年のBPO実績
高品質な
サービスを提供
シティコンピュータは平成元年の創業から35年、BPOサービスをお客様にご提供しております。経験を積んだ専門の作業員が行う各種サービスは、高品質でミスも少なく、多くのお客様から信頼を得ています。
スピード対応
事務局開設まで
最短1週間
シティコンピュータでは、専門のスタッフがお客様のご希望や状況に合わせた最適なサービス内容をご提案いたします。お急ぎの場合でもスピーディに開設が可能で、好評いただいております。
安心の
セキュリティ
体制
BPO業務を行う中で、長年お客様の大切な情報を数多く取り扱っており、ISMSやPマークを取得するなど、セキュリティ体制には万全を期しております。個人情報などの慎重な取扱が必要な情報も、安心してお任せいただけます。
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自前での事務局運営と
シティコンピュータの事務局代行の比較
自前で事務局運営を行う場合、人事では事務局に必要な人材の採用から教育、管理までを行う必要があります。
設備面でも、オフィスや設備に固定費がかかります。
さらに、特定の個人が業務を担い、その人物に不測の事態が起こった場合、事務局運営に大きな支障が生じます。
シティコンピュータの事務局代行なら、設備費は不要、必要な時に必要なスタッフが用意され、誰かが欠けても安定した事務局運営が行われます。
スタッフの管理
自前での事務局運営
自前での事務局運営採用、教育、管理など
様々な業務が発生
自社で事務局を開設しようとする場合、新規にスタッフを採用するのは意外と難しく、期日までに集まらないリスクが生じます。また、採用後のスタッフ教育や、運用時のマネジメントなど、人事に関連した様々な業務が発生します。
《シティコンピュータ》 事務局代行サービス
事務局代行サービス必要な時に必要なだけ
スタッフをご用意
シティコンピュータではオフィス業務を中心とした人材派遣サービスを展開しており、スピーディな人材の確保が可能です。さらに人材派遣で培った人材マネジメントのノウハウを活かし、教育を終えた優秀なスタッフを必要な時にご用意できます。
コスト
自前での事務局運営初期投資、設備費、固定費が発生
事務局を開設する際は、設備や必要機材、備品などが必要です。データを扱うためPCは複数台必要ですし、問い合わせに対応する電話回線や受電機材なども必要です。もちろん家賃なども必要ですので、必要な物を全て揃えるとかなりの金額がかかります。
事務局代行サービストータルコストを圧縮
シティコンピュータの事務局代行を利用した場合には、設備や機材、備品はシティコンピュータのものを使用するため、お客様の初期投資は不要です。シティコンピュータ内で事務局業務を行う場合には、事務局にかかる家賃などの固定費や工事費もかかりません。
運営クォリティ
自前での事務局運営個々のメンバーに依存
自社で事務局を行う場合、事務局運営に長けたスタッフがいれば良いですが、不得意な業務で過大な負荷がかかる場合があります。また人材がいたとしても、特定の個人に依存していると、そのスタッフが退職した場合などに、事務局業務が滞る恐れがあります。
事務局代行サービス安定して高品質を維持
シティコンピュータは、かねてより継続して様々な事務局運営を取り扱ってまいりました。これまでの事務局運営で蓄えたノウハウや、各業務の専門スタッフを揃えたチームの力を活かし、お客様のご要望に応じて、常に高品質なサービスをご提供いたします。
シティコンピュータが運営する事務局
キャンペーン事務局
キャンペーンを行う上で必要な事務を代行いたします。葉書や店頭で応募するキャンペーンの他、最近主流になっているWebやSNSを利用したキャンペーンにも対応しています。
応募受付、応募者のデータの管理、当選者の抽選や応募作の選考、商品発送などの他、キャンペーンに参加する方からの問い合わせ対応、キャンペーン終了後は報告書なども作成します。
入力系事務局
データに付随する業務を行う入力系事務局の代行も、もちろん対応しております。データ処理の他、決済処理、請求書の発行、封入や発送作業、名簿作成作業など、データを扱う業務はシティコンピュータの得意分野です。公の機関から大企業、同好会やクラブまで、個人情報の管理や会誌の発送、費用の請求などの事務が発生する場合に最適です。
イベント事務局
イベントの開催に際して必要となるイベント事務局の業務も代行しております。イベントの内容や規模によって必要とされる業務は異なりますが、会場の手配や設営、備品の発注、参加者の受付、広報、広告ツールの作成、問い合わせ対応、会計事務、各種報告書作成など、多岐にわたる業務にも対応可能です。
